Доска объявленийРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист поддержки продуктов для физических лиц

6 июня

Рассказать друзьям:
Пожаловаться на объявление
Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная
График работы Удаленная работа

Контакты

Город Миасс
Контактное лицо Отдел Подбора Персонала Банка Ти
Телефон
+7 (800) 7554776 Пожалуйста, скажите владельцу, что вы нашли его объявление на Джази.
Веб-сайт Перейти на сайт

Описание объявления

Мы ищем удалённых сотрудников в команду поддержки проекта Тинькофф Инвестиции.

Наша цель - создать лучший сервис для инвесторов, а для этого необходимо быстро решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и не допускать их повторения.

Чем предстоит заниматься:

  • Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции;
  • Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение с клиентами. Т.е. вы занимаетесь только решением, с клиентами никак не коммуницируете;
  • Инциденты заводятся в системе Service Desk;
  • Инциденты касаются всего процесса: начиная с подачи заявки на брокерский счёт, и заканчивая выплатой дивидендов, отображением графиков в мобильном приложении и уплатой налогов;
  • Для решения потребуется диагностировать и воспроизводить ошибки, оценивать массовость и влияние, искать обходные решения. Ставить задачи разработчикам и контролировать их исполнение;
  • Оптимизировать процессы поддержки для ускорения решения и уменьшения влияния проблем.

Лучшие результаты в работе у сотрудников, которые:

  • Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами;
  • Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти решение проблемы не удаётся);
  • Интересуются основами SQL / ООП / программированием на различных языках (логический подход и навык работы с новой информацией существенно помогает сотрудникам вникнуть в наши процессы).

Условия:

  • Мы рассматриваем кандидатов разного уровня. И начинающих специалистов, и кандидатов с серьёзным опытом работы. Поэтому размер заработной платы готовы обсуждать по результатам собеседования и решения тестового задания;
  • Если вам интересны описанные задачи, но вы сомневаетесь в своих навыках – откликайтесь!
  • Мы ищем сотрудников для долгосрочной работы, поэтому готовы вкладываться в обучение заинтересованных перспективных кандидатов;
  • Важно! Работа полностью удалённая;
  • Полный рабочий день.

Объявления в соседних городах

предложения от частных лиц и компаний недалеко от Миасса

No Photo
Вакансия специалист офиса продаж (чебаркуль)
Команда Розничной сети МТС ищет СПЕЦИАЛИСТА ОФИСА ПРОДАЖ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НАШИМ СОТРУДНИКАМ Обучени
23 мая
ЧебаркульРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по грузоперевозкам (п. тимирязевский)
Специалист по грузоперевозкам (п. Тимирязевский) (расширение штата) Обязанности: Анализ поступивших
23 мая
ЧебаркульРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист офиса продаж и обслуживания
«Ростелеком – Розничные системы» — (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») высокоэффективная высокот
4 июня
ЗлатоустРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист поддержки продуктов для физических лиц
Мы ищем удалённых сотрудников в команду поддержки проекта Тинькофф Инвестиции. Наша цель - создать л
6 июня
ЗлатоустРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия кредитный специалист
От Вас нужно:• активная жизненная позиция и мега-позитивный настрой;• готовность учиться новому;• же
4 мая
ЗлатоустРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия начинающий специалист
Команда Розничной сети МТС ищет НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА В ПРОДАЖАХ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НАШИМ СОТРУДНИКА
18 апреля
ЗлатоустРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по продажам
Мы являемся самой престижной и известной компанией в городе Сочи по подбору и продаже недвижимости д
2 марта
ЗлатоустРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист офиса продаж (куса)
Команда Розничной сети МТС ищет СПЕЦИАЛИСТА ОФИСА ПРОДАЖ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НАШИМ СОТРУДНИКАМ Обучени
23 мая
КусаРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия начинающий кредитный специалист
Что нужно энергичным людям? Интересная и высокооплачиваемая работа в компании единомышленников!Связн
4 июня
КусаРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия начинающий кредитныый специалист в салон связной
Что нужно энергичным людям? Интересная и высокооплачиваемая работа в компании единомышленников!Связн
3 мая
КыштымРаботаВакансииСпециалистТребуется